1.Só Trocamos Produto mediante a defeito SEM USO

Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente. Você possui até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.

2. Opções de troca

-Troca pelo mesmo produto sem pagamento do novo frete. 

- Vale Trocas para ser utilizado na Temple House em até 60 dias após a emissão.

3. Opções de devolução

- Restituição do valor pago incluindo frete. (O valor pago é devolvido após recebimento do produto em nossa Central de Distribuição. Despesas com frete nessa opção de devolução são por conta do Comprador.)

4. Condições do produto para troca ou devolução

O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até cinco dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.